برای مشاوره تماس بگیرید:

021-88671176

سوالات متداول

در این بخش به سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید، پاسخ داده ایم.

🛒 سفارش و خرید

چطور می‌تونم محصول مورد نظرمو سفارش بدم؟

از طریق سایت می‌تونید محصول دلخواهتون رو انتخاب و ثبت سفارش کنید. راهنمای خرید هم در صفحه محصول موجوده.

آیا امکان خرید حضوری یا بازدید از نمایشگاه وجود دارد؟

بله، با تعیین وقت قبلی می‌تونید از شوروم ما بازدید داشته باشید.

آیا قیمت‌ها به‌روز هستند؟

بله، قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شن و شامل تخفیف‌های ویژه هم می‌شن.

آیا نمونه محصول قبل از خرید ارسال می‌کنید؟

بله، امکان ارسال نمونه برای برخی متریال‌ها مانند پارکت، ترموود، ماربل شیت و کاغذ دیواری وجود دارد.

🧱 مشخصات و نصب محصولات

آیا برای نصب پارکت، ترموود یا چمن مصنوعی خدمات ارائه می‌دید؟

بله، در تهران و برخی شهرهای بزرگ خدمات نصب توسط تیم‌های مجرب ما انجام میشه

نصب چمن مصنوعی یا ماربل شیت نیاز به زیرسازی داره؟

بله، زیرسازی مناسب باعث ماندگاری بیشتر و ظاهر بهتر میشه. مشاوران ما راهنمایی کامل میدن.

ترموال با ترموود چه تفاوتی داره؟

ترموال صفحات دکوراتیو مخصوص دکوراسیون داخلی هستن، ولی ترموود چوب طبیعی حرارت‌دیده مخصوص نما و فضای بیرونیه.

آیا می‌توانم فقط متریال را خریداری کنم و خودم نصب کنم؟

بله.محصولاتی مثل چمن مصنوعی، ترموود تایلی، گرین وال نصب آسانی دارند.

ماربل شیت ضد آب هست؟

بله، ماربل‌شیت ضد آب، ضد خش و ضد حشره‌ست و مناسب آشپزخانه، سرویس بهداشتی و دیوارهای راه پله و کوریدور و لابی ساختمان است.

چسب‌های دکوراتیو مناسب چه کاربردهایی را دارید؟

چسب‌های ما مناسب نصب پارکت، کفپوش، کاغذ دیواری، ترموال و سایر متریال‌ها هستند و نوع آن‌ها بسته به متریال انتخاب میشه.

🚚 ارسال و تحویل

سفارش من چه مدت بعد به دستم می‌رسه؟

سفارش‌ها در تهران بین ۱ تا ۲ روز کاری و در شهرستان‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شن. ارسال در تهران از طریق پیک یا وانت شهری ارسال میشه و براب شهرستان از طریق باربری مورد نظر مشتری.

هزینه ارسال به چه صورت حساب میشه؟

هزینه ارسال بسته به نوع کالا و مقصد متفاوته و هنگام ثبت سفارش اعلام میشه.

آیا امکان ارسال به شهرستان‌ها وجود داره؟

بله، ارسال به تمام نقاط کشور از طریق باربری یا پیک‌های مطمئن انجام میشه.

💳 پرداخت و پشتیبانی

چه روش‌هایی برای پرداخت دارین؟

پرداخت آنلاین، کارت به کارت، و در برخی سفارش‌های خاص، پرداخت در محل.

در صورت مغایرت کالا با سفارش چه کاری باید انجام بدم؟

تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل می‌تونید مورد رو به پشتیبانی اطلاع بدید تا پیگیری کامل انجام بشه.

آیا پرداخت در محل ممکن است؟

بله. هنگام ثبت سفارش بیعانه دریافت شده و الباقی حین تحویل تسویه می شود.

آیا امکان پرداخت اقساطی برای خریدهای بالای یک مبلغ خاص وجود دارد؟

بله، دیجی دزار تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط  با بازپرداخت  4 ماهه با استفاده از چک صیادی خرید کنید.

آیا محصولات شما ضمانت دارند؟

بله، برخی از محصولات مثل پارکت، چسب و چمن مصنوعی دارای گارانتی مشخص هستند که در توضیحات درج شده.

دریافت جواب پرسش شما

هر سوالی که در مورد دیجی دزار دارید، می توانید با تکمیل فرم از ما بپرسید.

    سبد خرید
    ورود

    هنوز حساب کاربری ندارید؟

    فروشگاه
    علاقه مندی ها
    0 موارد محصول
    حساب کاربری من